За новата мобилна услуга "bob"











какво е bob ?

Мобилна услуга за физически лица с една цена на минута и за SMS към всички мобилни и домашни телефони в страната - 0,12 лв.
С bob имате връзка навсякъде и по всяко време на изключително атрактивна цена и при максимално опростени условия:
без дългосрочен договор
без месечни такси
без скрити условия.
за кого е bob?

За всеки, който иска да плаща само това, което използва, на ниски цени и без да се обвързва с дългосрочен договор.
как да използвам моята bob sim карта?

С bob sim картата получавате 150 минути и 150 SMS към всички мрежи в страната, които можете да използвате в срок от 30 дни.
Ако не ги използвате през този период, те няма да бъдат прехвърлени към следващия месец.
От следващия месец плащате за използваните услуги според тарифния си план.
каква е моята тарифа?

С bob плащате само това, което сте изговорили.
колко ще плащам, ако не използвам bob sim картата си?

Ако не използвате картата си, не плащате нищо.
дължа ли неустойка, ако прекратя ползването на bob sim картата си?

С bob не се обвързвате с дългосрочен договор и нямате месечна такса. Плащате единствено за услугите, които сте използвали през съответния месец.
Договорът може да бъде прекратен в bob магазин без неустойка.


bob стартов пакет

Цена на стартов пакет 14,90 лв.
Включени минути към всички мрежи в страната (валидни са 30 дни от датата на активиране) 150 минути
Включени SMS-и към всички мрежи в страната (валидни са 30 дни от датата на активиране) 150 SMS
Цена на минута разговор към всички мрежи в страната 0,12 лв.
Цена на SMS към всички мрежи в страната 0,12 лв.

Тарифирането е на минута.
Всички цени са с ДДС.
какво съдържа моят bob стартов пакет?

Пакетът съдържа:
вашият мобилен номер
bob SIM карта със 150 минути и 150 SMS към всички мрежи в страната. След изчерпването им вашите разговори и съобщения ще бъдат таксувани според вашата bob тарифа.
PIN и PUK код, изписани на гърба на SIM картата
ръководство за употреба
Съхранявайте своя PIN и PUK код на сигурно място!
как да активирам моята bob sim карта?

За да ползвате своята SIM карта трябва писмено да заявите ползване на услугата в магазин на bob или на наш партньор.
Поставете SIM картата в мобилния си телефон и го включете.
Въведете вашия PIN код, който първоначално е 0000. Впоследствие можете да го промените по ваш избор.
Ако въведете грешен PIN код повече от 3 пъти, картата ви ще бъде блокирана. За да я отблокирате, въведете PUK кода.
Картата ви вече е активна. Приятни разговори!


bob тарифен план

тарифен план bobцена
Месечна такса0 лв.
Цена на минута разговор към всички мрежи в страната0,12 лв.
Цена на SMS към всички мрежи в страната0,12 лв.
Цена на MMS към всички мрежи в страната0,48 лв.
Цена на MMS към всички международни мрежи0,78 лв.
Цена на MB мобилен интернет0,49 лв.
Цена на минута разговор към чуждестранни мрежи зона I - фиксирани мрежи в европейските страни и всички мрежи в Израел, Канада, САЩ и Япония0,49 лв.
Цена на минута разговор към чуждестранни мрежи зона II - мобилни мрежи в европейски страни0,99 лв.
Цена на минута разговор към чуждестранни мрежи зона III - всички останали страни1,49 лв.
Цена на минута разговор към чуждестранни мрежи зона IV - самолетни и корабни сателитни мрежи7,19 лв.
Разговорите се таксуват на минута.
Всички цени са с ДДС.
Мобилният интернет се таксува на 1 KB.
Неизползваните безплатни минути и SMS-и не се прехвърлят за следващ период на таксуване.
bob допълнителни услугицена
Обаждане към автоматичното меню на тел.123безплатно
Обаждане към сътрудник на тел.1230,49 лв./обаждане
Деактивация на Гласова поща3,90 лв.
Смяна на потребител12,00 лв.
Обединяване/разделяне на абонаменти6,00 лв.
Eднократна подробна месечна справка за минал период до 12 месеца – доставка на адрес4,90 лв.
Eднократна подробна месечна справка за минал период до 12 месеца – на електронен адрес0,60 лв.
Дубликат на данъчна фактурабезплатно
Смяна на SIM карта в случай на кражба, загуба, механично увреждане или блокиране с PUK код9,90 лв.
Свързване след временно спиране заради неплатени фактури0,60 лв.
Предоставяне на PUK код2,40 лв.
Всички цени са с ДДС.

bob услуги

Гласова поща

Когато не можете да отговорите на обаждане, телефонът ви е изключен или сте извън обхват, има начин да останете във връзка – ползвайте Гласова поща. Така хората, които ви търсят, ще ви оставят съобщения във вашата гласова пощенска кутия. През следващите 5 дни можете да ги прослушате от мобилния си телефон или от телефон с тонално набиране. След като чуете съобщението, то се съхранява в кутията ви още 48 часа.
Изчакване на повикване

Ако докато говорите по телефона ви звънне още някой, услугата Изчакване на обаждане ви помага да координирате двата разговора. Имате 3 възможности:
запазвате текущото обаждане и отговаряте на новото
прекъсвате текущото обаждане и отговаряте на новото
отказвате новото обаждане.
Задържане на повикване

Услугата ви дава възможност да оставите текущия разговор в режим „на изчакване”, за да приемете или направите друго обаждане. Имате 2 възможности
превключвате многократно между двете обаждания
прекъсвате едното и продължавате с другото повикване.
CLIP

С CLIP виждате кой ви търси – на дисплея на мобилния ви телефон се изписва номерът на абоната, който ви се обажда. При повечето модели телефони, ако номерът е запаметен във вашата SIM карта, ще бъде изписано името, записано в картата ви срещу този номер. Ако ви търсят от аналогов телефон, номерът няма да се покаже – услугата може да се ползва само с цифрови и други мобилни телефони.
Клиентски код

Какво е клиентски код?
Клиентският код ви дава свободата бързо и лесно да управлявате мобилните услуги, които ползвате. Само с едно обаждане на 123:
активирате и деактивирате услуги
променяте тарифни планове.
Как да го ползвам?
Обадете се в Центъра за обслужване на клиенти на bob на 123 и продиктувайте bob номера(та), клиентския си код и промяната, която желаете да извършите. По този начин активирате и деактивирате всички bob услуги без сключване на нов договор, прекратяване на съществуващ, смяна на SIM карта и теглене на депозит.
Можете да създадете клиентски код за всички bob номера, записани на ваше име в договора, на който сте титуляр. Ако предоставите кода си на трети лица, те също ще могат да променят услугите.
Как да създам клиентски код?
Вземете заявка-декларация от bob магазин или от www.bob.bg. Попълнете я, като посочите вашия титулярен мобилен номер и я представете в bob магазин или я изпратете на факс 02/4858409 или e-mail customer.service@bob.bg. Необходимо е да приложите и копие от документ за самоличност – лична карта или паспорт, с текст „Предоставям доброволно копие от личната си карта и съм съгласен същото да бъде използвано с цел активиране и ползване на услуги” Заявлението се обработва в рамките на 2 часа. След това наберете 123 от номера, посочен в декларацията, и следвайте инструкциите на автоматичното гласово меню, за да въведете 6-цифрен код по ваш избор.
Изтеглете заявка - декларация (PDF)
Как да променя клиентския си код?
Обадете се на 123 от номера, посочен в декларацията, и следвайте инструкциите на автоматичното гласово меню, за да въведете актуалния шестцифрен код, а след това и новия, с който искате да го замените.
Наберете 123 > Изберете 4 от гласовото меню > Въведете актуалния код >
Въведете нов код - 6 цифри по ваш избор > Въведете още веднъж 6-те цифри > Натиснете 1 за потвърждение
Важно
Можете да смените клиентския си код по всяко време и неограничен брой пъти.
Ако забравите кода си, анулирайте го. Свържете се от посочения в декларацията номер с 123.
Обажданията към Центъра за обслужване на клиенти на bob на тел. 123 се таксуват според актуалните цени на bob.



амери bob

Поръчайте bob стартов пакет по телефона на безплатен номер 0800 80 123. Куриер ще достави стартовия пакет безплатно на посочен от вас адрес.
Б
Благоевград
Kaufland
ул. Св. Димитър Солунски 21
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 09:00-20:00
Ботевград
Kaufland
бул. Цар Освободител 35 Б
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 09:00-20:00
Бургас
ул. Фердинандова 40
работно време:
понеделник - петък: 09:00-20:00
събота - неделя: 10:00-18:00
В
Варна
бул. 8-ми Приморски полк 67-69
работно време:
понеделник - петък: 09:00-20:00
събота - неделя: 10:00-18:00
Варна
супермаркет Бурлекс-CBA
кв. Левски, бул. Левски, до бл.7
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Велико Търново
Т-Маркет
ж.к. Бузлуджа, ул. Иларион Драгостинов 16
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Велико Търново
ул. Магистрална 19
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Велинград
ул. Съединение 222
работно време:
понеделник - петък: 09:00-20:00
събота - неделя: 10:00-18:00
Видин
Kaufland
ж.к. Вида, бул. Панония 41
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Враца
T-Market
ж.к. Дъбника, комплекс РУМ
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Г
Габрово
CBA
ул. Радецка 18
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Горна Оряховица
Kaufland
ул. Мано Тодоров 7А
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Гоце Делчев
ул Бяло море 8
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Д
Димитровград
Kaufland
ж.к. Дружба, ул. Ромен Ролан 7
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00- 20:00
Добрич
Kaufland
ул. Дунав 55
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Дупница
ул. Христо Ботев 20
работно време:
понеделник - петък: 09:00-20:00
събота - неделя: 10:00-18:00
К
Казанлък
Kaufland
бул. 23-ти пехотен Шипченски полк 153
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Козлодуй
Магазин Тушев, ул. Търговска 7
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Кърджали
ул. Екзарх Йосиф
работно време:
понеделник - петък: 09:00-20:00
събота - неделя: 10:00-18:00
Кюстендил
Kaufland
бул. Македония 10
работно време:
понеделник - петък: 09:00-21:00
събота - неделя: 9:00-20:00
Л
Ловеч
кв.Здравец, ул.Никола Петков 23
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Луковит
Вико Слав, ул.Момчилец 1
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
М
Монтана
Kaufland
бул. 3-ти март 139А
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
П
Пазарджик
Kaufland
ул. Димчо Дебелянов 3
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Перник
ул. Кракра 20
работно време:
понеделник - петък: 09:00-20:00
събота - неделя: 10:00-18:00
Петрич
ул Цар Симеон 24 . Търговски комплекс „Рай”
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Плевен
Kaufland
ул. Сан Стефано 80
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Плевен
Kaufland
ул. Гренадерска 119
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Пловдив
Kaufland
ул. Брезовско шосе 127
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Пловдив
T-Market
ж.к. Тракия, ул. Съединение, РУМ Детски свят
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Р
Разград
T-Market
ж.к. Орел, ул. Юмрукчал 15
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Разлог
T-Market
ул. Шейново 8 . Фото студио „Кодак - експрес”
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Русе
Kaufland
ж.к. Дружба-1, бул. Христо Ботев 38
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Русе
CBA
ул.Александровска 93
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
С
Свищов
ул. Цар Освободител 82
работно време:
понеделник - петък: 09:00-20:00
събота - неделя: 10:00-18:00
Севлиево
2+2 Market
кв. Митко Палаузов, бл. 21
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Силистра
Kaufland
ул. Никола Й. Вапцаров 8
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Сливен
бул.Цар Освободител,срещу бившото кино Българка
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Смолян
бул. България 32
работно време:
понеделник - петък: 09:00-21:00
събота - неделя: 10:00-18:00
София
пл. Петко Р. Славейков 1
работно време:
понеделник - петък: 09:00-20:00
събота - неделя: 10:00-18:00
София
T-Market
Студентски град, жк Дървеница, бул. Св. Климент Охридски 9
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
София
Kaufland
ж.к. Банишора, ул. Скопие 1
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
София
Kaufland
ж.к. Люлин-6, бул. Д-р Петър Дертлиев 56
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
София
T-Market
ж.к. Иван Вазов, ул. Стефан Малинов 2
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
София
T-Market
ж.к. Дружба-2, до бл.311
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
София
T-Market
ж.к. Връбница-2, ул. Златен клас 10
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
София
T-Market
ж.к. Гоце Делчев, ул. Червена роза 53
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
София
T-Market
ж.к. Люлин-2, до бл.227
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Стара Загора
Kaufland
ул. Стамо Пулев 2
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Т
Търговище
Kaufland
ул. Александър Стамболийски 27
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Х
Хасково
Kaufland
бул. Съединение 44
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00
Ш
Шумен
Kaufland
бул. Симеон Велики 28
работно време:
понеделник - събота: 09:00-21:00
неделя: 9:00-20:00


ЗА повече информация: http://www.bob.bg

Няма коментари:

Публикуване на коментар